Preámbulo
Estas Condiciones Generales de Venta detallan los términos de uso de la plataforma de comercio electrónico KOMBELLE. Tienen como objetivo regular las relaciones entre los usuarios (vendedores y compradores) y la plataforma, regulando todas las transacciones comerciales.
- Objeto
KOMBELLE es una plataforma global especializada en la venta de artículos únicos y creativos. Ofrece un espacio donde vendedores cuidadosamente seleccionados ofrecen una variedad de artículos que van desde creaciones hechas a mano hasta hallazgos vintage, disponibles para compradores en más de 180 países alrededor del mundo. Las compras realizadas en la plataforma están sujetas a las presentes Condiciones Generales de Venta.
- Respeto por las normas y valores
KOMBELLE opera de acuerdo con las normas reglamentarias francesas y de la Unión Europea, garantizando así un entorno comercial legal y seguro. La plataforma se esfuerza por promover valores como la sostenibilidad, la creatividad y la ética empresarial. Rechaza categóricamente cualquier participación en el fast fashion, favoreciendo productos sostenibles y responsables.
- Compromiso con la Sostenibilidad
KOMBELLE se compromete a actuar en pos de la sostenibilidad, promoviendo artículos sostenibles y fomentando prácticas comerciales respetuosas con el medio ambiente. La plataforma lucha contra el consumo excesivo y contribuye a la preservación del planeta. Como miembro activo de la asociación “En Mode Climat”, utiliza su influencia para defender políticas destinadas a combatir la crisis climática.
- Entrega
KOMBELLE ofrece envío gratuito a muchos países del mundo. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación geográfica del destinatario y las limitaciones logísticas. Los detalles de entrega específicos se comunicarán al realizar el pedido.
- Responsabilidades del usuario
Los usuarios de la plataforma se comprometen a utilizar los servicios de forma lícita, ética y conforme a las presentes Condiciones Generales de Venta. Los vendedores son responsables de la exactitud de la información relativa a los productos puestos a la venta, la calidad de los artículos ofrecidos y el cumplimiento de los plazos de entrega acordados.
- Protección de datos
KOMBELLE se compromete a garantizar la protección de los datos personales de sus usuarios de conformidad con las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos. Los detalles y condiciones relativas a la recopilación, uso y protección de datos se explican en la política de confidencialidad accesible en la plataforma.
- Modificación de las Condiciones Generales de Venta
KOMBELLE se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier modificación será puesta en conocimiento de los usuarios a través de la plataforma o cualquier otro medio que se considere oportuno. El uso continuado de la plataforma después de dichas modificaciones implica la aceptación de las nuevas Condiciones Generales de Venta.
- Disputas y ley aplicable
Cualquier disputa derivada de estas Condiciones Generales de Venta estará sujeta a la legislación francesa. En caso de disputa, las partes primero intentarán llegar a un acuerdo amistoso. A falta de tal acuerdo, se recurrirá a los tribunales competentes conforme a la legislación vigente.
Para cualquier duda o información adicional respecto a estas Condiciones Generales de Venta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KOMBELLE.
Creado para regular el uso de la plataforma KOMBELLE.
Fecha de última actualización: enero de 2023
Estas Condiciones Generales de Venta tienen como objetivo supervisar y regir las transacciones en la plataforma KOMBELLE, garantizando una experiencia comercial transparente y ética para todos los usuarios. Se invita a los usuarios a consultar periódicamente las presentes condiciones para posibles modificaciones.
